Formação na área 341 comercio

No decorrer desta formação os formandos vão aprender:
1. Proceder de forma apropriada em ambiente de consulta, antecipando e reconhecendo funções de apoio técnico imperativas

2. Monitorizar, auxiliar, identificar e preparar os equipamentos, materiais e os pacientes em ambiente cirúrgico e anestésico


No decorrer deste módulo os formandos vão aprender:

  • Prestar um serviço de apoio ao cliente, efetuando o registo e encaminhado para uma resolução da situação.
  • Prestar informações aos clientes sobre produtos e serviços. 
  • Efetuar o processo de entregas ao domicílio, reservas de produtos e serviços de clientes. 
  • Efetuar o tratamento de trocas e devoluções.
  • Efetuar venda de produtos específicos aos clientes existentes no balcão de informação. 
  • Efetuar atividades de suporte ao Balcão de informação.

No decorrer desta formação os formandos vão aprender:
1. Saber proceder à receção dos pacientes, realizando a sua correta anamnese, triagem e encaminhamento Médico Veterinário
2. Auxiliar eficazmente o Médico Veterinário nos diversos procedimentos em consulta, especialmente no que concerne a contenção, transporte e controlo das constantes vitais do paciente

3. Realizar a correta e eficaz higienização e assepsia dos pacientes, das instalações, equipamentos e pessoal técnico de saúde animal, nos períodos pré, intra, e pós intervenção Medico Veterinária


No decorrer desta formação os formandos vão aprender a:
1. Reconhecer as características gerais das principais espécies de estimação, a sua anatomia, fisiologia e etologia; 
2. Distinguir planos alimentares adequados às diferentes espécies, e qual a melhor forma de os ministrar;

3. Definir e caracterizar as várias Doenças Zoonóticas, sejam elas micóticas, bacterianas, víricas ou parasitárias;