Course Percurso: COMUNICAÇÃO E RELAÇÕES INTERPESSOAIS NA SAÚDE (25H)

No decorrer desta formação os formandos vão aprender:

• Identificar o tipo de informação que pode prestar no seu âmbito de intervenção;
• Explicar que as tarefas que se integram no seu âmbito de intervenção terão de ser sempre executadas com orientação e supervisão de um profissional de saúde;
• Identificar as tarefas que têm de ser executadas sob supervisão direta do profissional de saúde e aquelas que podem ser executadas sozinho;
• Aplicar técnicas de comunicação no atendimento telefónico em serviços de saúde;
• Aplicar técnicas de comunicação na interação com o utente no atendimento presencial em serviços de saúde;